La situación fue divisada por el Comando Trenes Seguros, perteneciente a Trenes Argentinos, desde donde se solicitó la intervención de las fuerzas de seguridad y asistencia médica
La femenina fue retirada del tendido por el personal, a la espera de ser asistida. Presentaba un traumatismo en el rostro.
Se hizo presente el personal del SAME que revisó y trasladó a la damnificada al hospital de San Isidro para observación